
Санкт-Петербургское казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» Служба социальных участковых
Социальные участковые - это специалисты районных бюро Санкт-Петербургского казенного учреждения «Центр организации социального обслуживания» (СПб ГКУ «ЦОСО»), подведомственного Комитету по социальной политике Санкт-Петербурга.
Основные задачи социальных участковых районных бюро ЦОСО:
- принимают заявления от граждан на признание нуждающимися в социальном обслуживании и составляют индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ);
- принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном обслуживании (в письменном виде и по телефону кол-центра);
- обеспечивают выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;
- составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания различными организациями необходимых услуг (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура и спорт, занятость населения и др.)
Районные бюро службы социальных участковых расположены во всех районах города.
На базе СПб ГКУ «ЦОСО» работает Единый центр телефонного обслуживания (колл-центр) по многоканальному телефону
(812) 576-05-76
Колл-центр доступен для обращений граждан без перерыва на обед по будним дням с 9-00 до 18-00 с понедельника по четверг и с 9-00 до 17-00 в пятницу.
Операторы кол-центра осуществляют запись на приём к специалистам районных бюро для подачи документов, консультируют по вопросам организации социального обслуживания, пакету необходимых документов для составления индивидуальной программы и другим социальным вопросам.
Также существует возможность обращения через официальный сайт СПб ГКУ «ЦОСО» http://coso.ksp.gov.spb.ru/ или официальную страницу в социальной сети https://vk.com/socialniyuchstkovy .
Для повышения осведомленности граждан Санкт‑Петербурга об услугах, предоставляемых в государственных учреждениях и негосударственных организациях, оказывающих социальные услуги, о системе социального обслуживания и порядке получения услуг создан интернет-портал Навигатор социальных услуг Санкт‑Петербурга – https://cosospb.ru
п/п |
Районные бюро СПб ГКУ «ЦОСО» |
Адрес | Начальник бюро |
1 | Бюро Адмиралтейского района | 4-я Красноармейская ул., д.18 б | ОбуховскаяСветлана Николаевна |
2 | Бюро Василеостровского района | Ул. Беринга, д. 5 | Маркович Дмитрий Сергеевич |
3 | Бюро Выборгского района | Руднева ул., д. 24 | Панькова Елена Александровна |
4 | Бюро Калининского района | Политехническая ул., д. 17, к. 3 | Золина Элина Юрьевна |
5 | Бюро Кировского района | Огородный переулок, д. 6, к. 1 | И.о. Багаева Алиса Павловна |
6 | Бюро Колпинского района | Колпино, Коммуны ул., д. 23, лит. А | И.о. Ивакина Наталья Николаевна |
7 | Бюро Красногвардейского района | Среднеохтинский пр., д 33/15 | Кожевникова Татьяна Владимировнаа |
8 | Бюро Красносельского района | Ленинский пр., д. 71, к. 1, лит. А | Багаджиян Баирма Пурбодоржиевна |
9 | Межрайонное бюро Кронштадтского и Курортного районов | г. Кронштадт. Ленина пр., д.15, г. Сестрорецк, ул. Токарева д. 7 |
Щербакова Оксана Алексеевна |
10 | Бюро Московского района | Юрия Гагарина пр., д. 37, лит. А | Задонский Сергей Сергеевич |
11 | Бюро Невского района | Большевиков пр., д.3, к.1 | Кошкина Светлана Александровна |
12 | Бюро Петроградского района | Ул. Куйбышева, д. 26 | Скрипников Дмитрий Александрович |
13 | Бюро Приморского района | Серебристый бульвар, д. 13, к. 1 | Егорова Виктория Владимировна |
14 | Бюро Пушкинского района |
г. Пушкин, ул. Малая, дом 14 А; г. Павловск; Звериницкая ул., д. 21 |
Даржалова Баира Дашижаповна |
15 | Бюро Петродворцового района | Ломоносов, ул. Победы, д. 19, лит. А | Гусева Елена Анатольевна |
16 | Бюро Фрунзенского района | наб. Обводного канала., д 56 | Роженко Виктория Ивановна |
17 | Бюро Центрального района | Моховая ул, д.17 | Грибанова Наталья Анатольевна |
Время работы:
понедельник — четверг: 9-00 - 18-00
пятница: 9-00 – 17-00
обед: 13-00 - 13-48
выходные дни: суббота, воскресенье